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当会の役員は会長をはじめ全員が専従ではなく通常業務の傍ら日本人会業務もこなしている為、返答が遅い場合もございます。このため、回答に数日～１週間程度を要することもございますが、ご理解とご了解くださいませ。
また、回答を差し上げる際は各個人からの回答となりますがGmailを使用しておりますので迷惑メール設定等にご注意ください。
なお、犯罪トラブルや人命にかかわる場合などの緊急を要する要件は、直接、領事館（北スラウェシ州は、マカッサル領事事務所が管轄しております）にご連絡・ご相談ください。
数日たっても何も返事がない場合などは、お問い合わせ自体が届いてない可能性やフォームに入力いただいたメールアドレスの誤入力やタイプミスの可能性もございますので、再度このフォームよりお問い合わせいただくか、別の方法（直接会員の方にコンタクトするなど）にてお問い合わせください。
※折角、お問合せやご質問を頂いても、所属や目的、経緯などをはっきりと明記しない方もいらっしゃいます。このような場合、回答に苦慮/出来ない等や会内により詳しい会員の方がいても紹介出来ない場合がございます。ご理解とご協力お願いいたします。
センシティブな内容（政治や宗教に関して）や製品やビジネスの宣伝・勧誘については、回答できない場合や、ご希望に沿えない場合もございますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
※提供いただきました個人情報は当会の個人情報保護方針を遵守して取り扱います。また、当会会員や北スラウェシ地域の方の消息に関するお問い合わせについては、該当の方が存在する場合は、必要用に応じてあなた様の個人情報を本人へ提供し、本人の同意がある場合、本人もしくは当会よりあなた様へご連絡を差し上げるという流れとなります。北スラウェシ州以外の地域の情報に付きましては、その地域を担当する日本人会や大使館・領事館にお問い合わせください。